PRÉSENTATION

Élu(e)s et agents arrivent d’horizons différents et n’arrivent pas toujours à collaborer de manière constructive pour la collectivité. D’autre part, l’évolution de la société actuelle rend les citoyens beaucoup plus exigeants ce qui nécessite de savoir s’adapter tant dans la communication physique que dans la communication virtuelle.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques, et nombreuses mises en pratique :

• échanges
• interactions entre les participant(e)s
• jeux de rôles
• quizz
• cas pratiques

PRÉREQUIS

• Être un(e) élu(e)
• Être amené(e) à être en relation avec les différents interlocuteurs de la collectivité

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

✓ Définir son rôle pour mieux comprendre celui de chacun au sein de la
collectivité
✓ Se positionner vis-à-vis des différents acteurs de la collectivité
✓ Développer ses compétences de collaboration et de concertation pour
mieux gérer le conflit
✓ Apprendre à se servir des médias et d’internet pour mieux communiquer
✓ Améliorer ses propres qualités relationnelles

PROGRAMME

La place de l’élu(e) et son positionnement
✓ Par rapport à lui/elle-même
✓ Par rapport aux autres élu(e)s
✓ Par rapport au cabinet
✓ Par rapport à l’administration
✓ Par rapport aux citoyens

L’élu(e) et sa communication
✓ Les nouveaux enjeux
✓ Savoir communiquer dans les réseaux sociaux
✓ Savoir communiquer face aux médias
✓ Savoir parler en public
✓ Informer et concerter

Améliorer ses qualités relationnelles
✓ La communication au quotidien
✓ Éviter les conflits
✓ Les outils d’une bonne communication
✓ Zoom sur la médiation

À l’issue de la formation

Le/la bénéficiaire sera capable de savoir se positionner au sein de la collectivité et maîtriser sa communication.

ÉVALUATION

Évaluations individuelles à chaud et à froid, tour de table en fin de formation, retour du formateur, analyse des questionnaires, Service Après Formation (SAF).