FAIRE FACE À UN CONTRADICTEUR

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PRÉSENTATION

 De l’échange individuel à la réunion publique en passant par les conseils d’école vous apprendrez avec cette formation à vous adapter à chacun pour avoir un dialogue apaisé et optimisé dans un contexte difficile.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Apports théoriques
  • Jeux de rôles
  • Cas pratiques

PRÉREQUIS

  • Être un(e) élu(e), collaborateur, collaboratrice, agent ou cadre de collectivité
  • Être amené(e) à être en relation avec ses citoyens

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • S’adapter aux nouvelles exigences des citoyens
  • Comprendre la personnalité générale de chacun
  • Appréhender correctement l’échange avec le citoyen dans toutes ses formes

PROGRAMME

  • Comprendre chacun pour mieux s’adapter
  • Les nouveaux enjeux de la démocratie participative
  • Du face-à-face à la réunion publique
  • Répondre aux citoyens au quotidien
  • Maîtriser les réponses écrites (sms, mails, courriers, réseaux)

 

À l’issue de la formation

Le/la bénéficiaire sera en capacité de s’adapter au mieux à son interlocuteur.

ÉVALUATION

Évaluations individuelles à chaud et à froid, tour de table en fin de formation, retour du formateur, analyse des questionnaires, Service Après Formation (SAF).

INFORMATIONS

⏳ Durée : 1 jour

🎓 Type de formation : Présentiel ou Distanciel

🏆 Attestation : Incluse

👤 Places : 1 à 15 personnes

⏳  DÉLAI D’ACCÈS: 15 jours dans le cas d’un financement direct ou d’un budget collectivité – 3 semaines avec le DIFE ÉLU

♿️ Accessibilité : Nous mettons des actions en place pour les personnes en situation de handicap. Vous pouvez contacter notre référente handicap à diana@proxima-partenaire.eu et consulter nos engagements ici.

PROCHAINES SESSIONS

📆 SUR DEMANDE

TARIFS

ÉLUS DES COMMUNES DE :

– MOINS DE 5000 HABITANTS: 250€250€

– DE 5000 À 20 000 HABITANTS: 300€

– DE 20 000 À 50 000 HABITANTS: 350€

– DE 20 000 À 100 000 HABITANTS: 450€

– PLUS DE 100 000 HABITANTS, CONSEILLERS DÉPARTEMENTAUX ET RÉGIONAUX: 500€

DIFE ELU: 80€ / HEURE

FORMATION INDIVIDUELLE: À PARTIR DE 560€

* PRIX EN TTC SUR LA BASE d’UNE DEMIE-JOURNÉE DE FORMATION – DES PRIX FORFAITAIRES POURRONT ÊTRE PRATIQUÉS

POUR CONNAÎTRE LES FINANCEMENTS POSSIBLES C’est ICI

TÉMOIGNAGES

« Une formation riche en outils et techniques pour faire face dans les situations difficiles, formatrice pédagogue disponible, entrainante. de façon fluide« .

Naïma J.

« Très bonne formation agréable, très contructive. Formatrice agréable et très professionnelle.« 

Patrick D.

« Très utile cette formation. Formatrice dynamique et très performante.« 

Maria B-P.