Méthodologie
Nous nous adaptons à vos besoins et vous formons du lundi au dimanche, en journée ou en soirée, en distanciel ou en présentiel.
Travailler efficacement avec les élu(e)s : Posture, méthode, sécurité
Cette formation accompagne les agents à clarifier leur posture, sécuriser la relation avec les élu(e)s et structurer le traitement des demandes. Elle propose une méthode simple, des outils opérationnels et des repères concrets pour garantir une action efficace.
Programme créé en janvier 2026.
ads_clickObjectifs de la formation
- Clarifier le rôle des élu(e)s et des fonctionnaires
- Acquérir/Partager les bases culturelles de la fonction publique territoriale
- Co-construire des règles de fonctionnement entre élu(e)s et fonctionnaires
view_moduleProgramme de formation
Comprendre le cadre du début de mandat
- Ce qui change / ce qui ne change pas
- Rôles élus / administration : périmètres et limites
- Neutralité, continuité du service public, posture professionnelle
Gérer les demandes des élus avec méthode
- Clarifier, reformuler, sécuriser une demande
- Traçabilité : mails, notes, comptes rendus
- Construire une réponse
Organiser la relation élu(e)s-services
- Circuits de décision et validation
- Réussir ses échanges : canaux, réunions, comptes rendus
- Prioriser urgences et dossiers structurants
Sécuriser les situations sensibles
- Demandes impossibles / urgentes : comment cadrer sans conflit
- Injonctions contradictoires : méthode de sortie
- Zones de vigilance
view_moduleMoyens pédagogiques
- Apports théoriques
- Mises en situations
- Échanges et interactions entre les participant(e)s
En fin de formation vous disposerez de ressources mises à votre disposition sur un espace apprenant personnel.
infoModalités
Prérequis : Etre un(e) élu(e), collaborateur – collaboratrice, agent/cadre de collectivité
Modalités d’accès : Sur inscription ou sur demande suivi d’un entretien préalable
Évaluation : Évaluations individuelles à chaud et à froid, tour de table en fin de formation, retour du formateur, analyse des questionnaires, service Après Formation (SAF). Évaluation diagnostic à l’entrée en formation, alternance de pratique et de théorie. Mises en situations réelles, QCM, Quiz.
Accessibilité : nous mettons des actions en place pour les personnes en situation de handicap. Vous pouvez contacter notre référente handicap à diana@proxima-partenaire.eu et consulter nos engagements.Vous pouvez contacter notre référente handicap Diana MOSER à diana@proxima-partenaire.eu et consulter nos engagements.
Prise en charge : cette formation peut-être prise en charge par le budget de la collectivité, le DIF élu ou sur vos fonds propres. En savoir plus.
Délai d’accès : 15 jours dans le cas d’un financement direct ou d’un budget collectivité. 3 semaines avec le DIF élu.
Toutes nos formations sont réalisées par des experts du monde des collectivités. Retrouvez-les ici.
Prix par personne à partir de
voir page tarifs
location_onPrésentiel ou Distanciel
calendar_month1 journée – 7 heures
person1 à 15 personnes
Échange sur votre besoin
Validation du programme de la prestation et du consultant
Inscription: compte élu et/ou convention avec la collectivité
Préparation de la prestation en visio avec le consultant
Réalisation de la prestation
Visio de debriefing