Impulser le dialogue citoyen

Le dialogue citoyen doit être parfaitement maîtrisé pour informer, concerter, discuter, réagir,… De l’échange individuel à la communication de la collectivité en passant par le porte-à-porte vous apprendrez avec cette formation à vous adapter à chacun pour avoir un dialogue apaisé et optimisé.

Programme créé en 2019 et mis à jour en novembre 2025

1 journée – 7 heures

Du Lundi au Dimanche, en journée ou en soirée.

Attestation de formation

Recevez votre certificat attestant de cette formation.

Éligible au DIF élu

Possibilité de financer tout ou partie de la formation.

Objectifs de la formation

S’adapter aux nouvelles exigences des citoyens
Comprendre la personnalité générale de chacun
Appréhender correctement l’échange avec le citoyen
Gérer sa communication destinée aux administrés

Programme de formation

• Comprendre chacun pour mieux s’adapter
• Les nouveaux enjeux de la démocratie participative
• Du face-à-face à la réunion publique
• Adapter la communication de la collectivité
• Maîtriser les réponses écrites

Moyens pédagogiques

Apports théoriques
Mises en pratique
Échanges et interactions entre les participant(e)s

En fin de formation vous disposerez de ressources mises à votre disposition sur un espace apprenant personnel.

Modalités

Prérequis : Etre un(e) élu(e), collaborateur – collaboratrice, agent/cadre de collectivité

Modalités d’accès : Vous pouvez faire une demande d’inscription par notre formulaire ci-dessous ou en nous contactant au : 06 13 83 77 33 ou par mail : formation@proxima-partenaire.eu. Nous reviendrons vers vous pour un entretien préalable réalisé avant tout démarrage.

Evaluation : évaluations individuelles à chaud et à froid, tour de table en fin de formation, retour du formateur, analyse des questionnaires, Service Après Formation (SAF). Evaluation diagnostic à l’entrée en formation, alternance de pratique et de théorie. Mise en situation réelle. QCM, Quizz

Accessibilité : nous mettons des actions en place pour les personnes en situation de handicap. Vous pouvez contacter notre référente handicap Diana MOSER à diana@proxima-partenaire.eu et consulter nos engagements.

Prise en charge : cette formation peut-être prise en charge par le budget de la collectivité, le DIF élu ou sur vos fonds propres. En savoir plus.

Délai d’accès : 15 jours dans le cas d’un financement direct ou d’un budget collectivité. 3 semaines avec le DIF élu.

Toutes nos formations sont réalisées par des experts du monde des collectivités. Retrouvez-les ici.

Note de la formation