E-REPUTATION : ENJEUX ET BONNES PRATIQUES

En tant qu’élu(e), vous êtes une personnalité publique. Vous devez donc contrôler votre identité numérique pour faire le buzz ou réagir en cas de crise. Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux et de savoir maîtriser votre e-réputation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques et mises en pratique, échanges
et interactions entre les participant(e)s.

PRÉREQUIS

→ Être un(e) élu(e), collaborateur, collaboratrice, agent ou cadre de collectivité
→Être amené (e) à communiquer sur les réseaux sociaux et à y être attaqué(e)

DURÉE

1 journée

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Comprendre les enjeux de l’e-réputation
• Pouvoir piloter sa e-réputation
• Savoir réagir à une mauvaise réputation
• Mettre en place une veille efficace pour contrôler les informations diffusées sur internet

PROGRAMME

Introduction à l’e-réputation
• De la réputation à l’e-réputation
• Bonnes & mauvaises pratiques

Les enjeux de l’e-réputation
• Les enjeux de l’identité numérique pour un élu(e)
• Les enjeux en matière d’image
• Les enjeux budgétaires
• Les enjeux juridiques (diffamation)

La veille numérique au service de l’e-réputation
• L’importance d’une bonne veille numérique collective
• L’utilisation des outils de veille
• La gestion des alertes

Piloter sa e-réputation
• Les stratégies pour contrôler sa e-réputation
• Intervention en cas d’attaques
• Gestion de crise (effacer une e-réputation négative)
• L’importance de vos publications

À l’issue de la formation

Le/la bénéficiaire sera capable de gérer son e-réputation.

ÉVALUATION

Évaluations individuelles à chaud et à froid, tour de table en fin de formation, retour du formateur, analyse des questionnaires, Service Après Formation (SAF).